Kort svar
När det gäller VetZoo leverans och retur erbjuds fri frakt till ombud vid köp över 499 kr samt 30 dagars fri retur. Frysta varor kan dock inte returneras. I sortimentet finns bland annat Magnussons Spannmålsfria Hundfoder för 309 kr och Schesir Cat Tuna & Whitebait Gravy för 19,90 kr.
VetZoo i korthet
| Uppgift | Vad butiken säger |
|---|---|
| Fri fraktgräns | 499 kr |
| Fraktavgift | 39 kr – 79 kr |
| Returtid | 30 dagar |
| Returkostnad | 0 kr |
| Ej uthämtat paket | 200 kr |
| Kundtjänst e-post | info@vetzoo.se |
| Kundtjänst telefon | 010 – 206 78 80 |
Hur fungerar VetZoo leverans och retur?
När du planerar dina inköp av djurfoder är det bra att i förväg känna till fraktvillkoren. Butiken erbjuder fri frakt till ombud när du handlar för över 499 kr. Beroende på var du bor skickas paketet med antingen Bring eller PostNord. Om beställningen understiger denna summa tillkommer en fraktavgift som varierar beroende på vald transportör.
För dig som föredrar att få varorna levererade direkt till dörren finns flera olika alternativ för hemleverans. Airmee och Budbee erbjuder kvällsleveranser i utvalda städer, medan PostNord kan lämna paketet utanför dörren utan kvittens. Tänk på att PostNords vanliga leveranser har en maxgräns på 20 kg. Vid tyngre beställningar sker leveransen till tomtgränsen och du måste själv ta emot godset.
- Fri frakt till ombud vid köp över 499,00 kr.
- Hemleverans erbjuds via Airmee, Budbee och PostNord mot en extra kostnad.
- Outlösta paket debiteras med en avgift på 200,00 kr.
Tips
Vid tunga foderinköp kan det vara värt att välja hemleverans för att slippa bära tunga säckar från ombudet.
Vad gäller för retur och byte?
Ibland blir det fel vid beställningen och då erbjuder butiken 30 dagars öppet köp med fria returer. För att returnera en vara fyller du i ett digitalt formulär och får därefter en QR-kod skickad till din e-post. Koden används sedan hos ett PostNord-ombud. Det är viktigt att produkten är i samma skick som vid leverans, fri från päls och lukt, samt att originalförpackningen är intakt.
Observera att ångerrätten inte omfattar frysta varor, eftersom det inte går att garantera en obruten fryskedja under transporten tillbaka till lagret. Butiken tillämpar inte heller direkta byten av produkter. Om du behöver en annan vara gör du helt enkelt en ny beställning på hemsidan och betalar som vanligt. Den ursprungliga varan returneras separat.
- Fyll i returformuläret på hemsidan för att få en QR-kod.
- Lämna in paketet hos ett PostNord-ombud med hjälp av koden.
- Gör en ny beställning om du vill ha en annan vara istället.
Tips
Kontrollera alltid din order en extra gång om du köper fryst foder, eftersom dessa varor inte kan skickas tillbaka.
Hur fungerar smakgarantin?
Det kan vara svårt att veta om hunden eller katten kommer att tycka om en ny fodersort, till exempel Petgood Adult Hundfoder med Insektsprotein för 569,00 kr eller Magnussons Spannmålsfria Hundfoder för 309,00 kr. Därför finns en smakgaranti på utvalda fodersorter. Garantin innebär att du kan få pengarna tillbaka om ditt djur vägrar äta maten.
För att kunna utnyttja garantin måste minst 80 procent av innehållet finnas kvar i originalförpackningen. Dessutom får det inte ha gått mer än 30 dagar sedan du tog emot leveransen. Du behöver kontakta kundtjänst via e-post och bifoga en tydlig bild på förpackningens utgångsdatum samt batchnummer för att ärendet ska godkännas.
- Minst 80 procent av maten måste finnas kvar.
- Originalförpackningen ska sparas och fotograferas.
- Garantin gäller i 30 dagar från mottagen leverans.
Tips
Spara alltid originalförpackningen tills du är säker på att ditt djur accepterar det nya fodret.
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Om du har specifika frågor om produkternas innehåll, som det svensktillverkade kattfodret Halla Foder Tigra Kött Gourmet för 529,00 kr eller våtfodret Schesir Cat Tuna & Whitebait Gravy för 19,90 kr, kan du alltid vända dig till butikens kundtjänst. De hanterar även ärenden som rör reklamationer av trasiga varor eller frågor kring den nämnda smakgarantin.
Du når kundtjänsten allra enklast genom att skicka ett e-postmeddelande till info@vetzoo.se med din fråga eller ditt ärende. Föredrar du att prata med en medarbetare direkt går det även bra att ringa in på telefonnummer 010 – 206 78 80 för att få personlig hjälp med din beställning.
Urval ur sortimentet
Magnussons Spannmålsfria Hundfoder
309 kr
VetZoo · pris kontrollerat 25.10.2026
- Betyg i butiken: 4,2/5 (46 omdömen)
- Ursprung: Tillverkat i Sverige med lokala råvaror
Ett utmärkt exempel på butikens utbud av närproducerad hundmat är detta ugnsbakade och spannmålsfria alternativ. Fodret tillverkas i Sverige och innehåller uteslutande färskt kött från lokala gårdar, helt utan köttmjöl. Receptet kompletteras med livsmedelsgodkända grönsaker och bär, såsom palsternacka, blåbär och lingon, vilket ger en naturlig sammansättning.
Innehållet riktar sig särskilt till hundar med känslig mage eller spannmålsintolerans, men fungerar för alla åldrar och storlekar. Vid en jämförelse i sortimentet ligger priset på 309,00 kr, vilket är en lägre summa än det insektsbaserade specialfodret från Petgood. Det är bra att veta att kolhydraterna hämtas från ärtor och potatis.
+ Fördelar
- Innehåller enbart färskt kött och inget köttmjöl
- Alla ingredienser är livsmedelsgodkända
- Tillverkat i Sverige med lokala råvaror
– Att tänka på
- Generell sammansättning för alla åldrar och storlekar, saknar specifik anpassning för olika livsstadier
Petgood Adult Hundfoder med Insektsprotein
569 kr
VetZoo · pris kontrollerat 25.10.2026
- Betyg i butiken: 4,3/5 (18 omdömen)
För hundar med känslig mage erbjuder sortimentet ett innovativt torrfoder där insektsprotein från den svarta soldatflugan utgör den enda animaliska proteinkällan. Det veterinärutvecklade helfodret innehåller även naturlig prebiotika från cikoriarot, kostfibrer från rödbetor samt grönsaker som grönkål och persilja. Sammansättningen är helt glutenfri.
Receptet är särskilt framtaget för vuxna hundar med foderkänslighet eller känslig mage, eftersom det alternativa proteinet är mycket lättsmält. Innan du beställer, observera att prislappen på 569 kr gör detta till ett dyrare helfoder jämfört med exempelvis det ugnsbakade Magnussons-alternativet i sortimentet.
+ Fördelar
- Insektsprotein från svart soldatfluga som enda animaliska proteinkälla
- Naturligt glutenfri sammansättning med prebiotika från cikoriarot
– Att tänka på
- Tydligt dyrare (569 kr) än flera andra torrfoder i utbudet
Halla Foder Tigra Kött Gourmet
529 kr
VetZoo · pris kontrollerat 25.10.2026
- Betyg i butiken: 4,1/5 (9 omdömen)
- Ursprung: Tillverkad i Sverige med i huvudsak svenska råvaror
Svenskproducerad kattmat är ett populärt val i butikens sortiment, och detta foder visar tydligt varför. Huvudingredienserna består till cirka 34 procent av gris och kyckling, vilka i huvudsak hämtas från svenska råvaror. Sammansättningen inkluderar även tillsatt prebiotika för att stödja en god tarmhälsa hos husdjuret.
Detta näringsrika lågenergifoder fungerar utmärkt för katter av alla raser, men är särskilt framtaget för innekatter och kastrerade individer. Innan beställning är det bra att notera huvudingredienserna, eftersom just gris inte alltid är ett förstahandsval för alla djurägare. Kunderna har gett produkten betyget 4,1 av 5.
+ Fördelar
- Tillverkat i Sverige med i huvudsak svenska råvaror
- Innehåller tillsatt prebiotika för en god tarmhälsa
- Särskilt anpassat lågenergifoder för innekatter
– Att tänka på
- Endast cirka 34 procent av innehållet utgörs av gris och kyckling
- Lågenergiprofilen gör att fodret inte riktar sig till katter med högt energibehov
Schesir Cat Tuna & Whitebait Gravy 70 g
19,90 kr
VetZoo · pris kontrollerat 25.10.2026
- Ursprung: Fisken är viltfångad i öppna hav
Som ett komplement till torrfoder finns denna portionspåse som bjuder på hela filébitar av viltfångad tonfisk och småfisk. Råvarorna är helt naturliga och håller livsmedelsstandard, vilket ger en hög andel animaliskt protein. Fisken ångkokas långsamt i en mustig buljong för att bevara både smak och näring.
Måltiden passar kattägare som vill servera en lyxigare portion på 70 gram med tydlig köttstruktur i sås. Om du letar efter ett helfoder för innekatter erbjuder sortimentet även torrfodret Halla Foder Tigra, medan detta fungerar bäst som tillägg. Kontrollera att katten uppskattar hela fiskbitar innan du köper många.
+ Fördelar
- Hela filébitar av viltfångad fisk
- Ingredienser som uppfyller livsmedelsstandard
- Långsamt ångkokt för att bevara näringen
– Att tänka på
- Förpackningen på 70 gram är en ganska liten portion
- Kräver att katten uppskattar hela bitar av fisk i sås
Kolla innan du köper
- Kontrollera att varan inte är fryst vid retur
- Spara originalförpackningen för smakgaranti
- Fyll i returformuläret för att få en QR-kod
- Se till att ordern överstiger 499 kr för fri frakt
Är VetZoo ett bra val?
VetZoo passar dig som vill ha flexibla leveransalternativ och tryggheten med 30 dagars fri retur. Tänk på att frysta varor inte omfattas av ångerrätten, men smakgarantin ger extra trygghet vid foderbyten.
Uppgifterna kommer från butikens egna sidor 25.10.2026. Villkor kan ändras, så kontrollera dem före beställning.
Vanliga frågor
Har VetZoo fri frakt?
Ja, de erbjuder fri frakt till ombud om du handlar för över 499 kr. Distributören varierar beroende på var du bor. Om du beställer för under 499 kr tillkommer en fraktavgift, till exempel med Bring eller Postnord. Det finns även express- och hemleverans mot extra kostnad.
Hur gör man en retur hos VetZoo?
Du börjar med att fylla i butikens digitala returformulär för att få en QR-kod skickad till din e-post. Koden använder du sedan hos ett PostNord-ombud för att skicka tillbaka paketet kostnadsfritt. Varan måste vara i nyskick, helt fri från djurhår och lukt, samt ligga i sin originalförpackning med alla lappar kvar.
Gäller ångerrätt på fryst hundmat hos VetZoo?
Nej, du kan inte ångra eller returnera köp av frysta varor. Anledningen är att företaget inte kan garantera att maten hålls fryst på ett korrekt sätt under transporten tillbaka till lagret. Det är därför viktigt att dubbelkolla beställningar av färskfoder och frysta produkter extra noga innan köpet genomförs.
Vad innebär VetZoos smakgaranti?
Garantin ger dig pengarna tillbaka om ditt husdjur vägrar äta ett specifikt foder. För att utnyttja den måste minst 80 procent av innehållet finnas kvar i originalförpackningen, och det får max ha gått 30 dagar sedan leverans. Du behöver kontakta kundtjänst med en bild på påsens utgångsdatum och batchnummer för godkännande.
Hur kontaktar jag VetZoos kundtjänst?
Du kan nå deras kundservice antingen via telefon eller e-post. Telefonnumret är 010 – 206 78 80, och vill du hellre skriva skickar du ditt meddelande till info@vetzoo.se. Samma e-postadress används även om du behöver reklamera en trasig produkt, rapportera olämpligt innehåll eller utnyttja butikens smakgaranti för foder.
