Kort svar
Comfydence leverans och retur fungerar genom snabb hantering där order före klockan 09:00 skickas samma vardag. Returrätten gäller i 60 dagar mot en avgift på 65 kr för den föradresserade retursedeln, medan direkta byten inte hanteras. I sortimentet finns exempelvis Trygg dag & natt – 2P Small – 34/36 för 880,00 kr.
Comfydence i korthet
| Uppgift | Vad butiken säger |
|---|---|
| Ångerrätt | 60 dagar |
| Returfrakt | 65 kr |
| Maksutavat | Kort, Swish eller Klarna |
| Asiakaspalvelun sähköposti | service@comfydence.se |
| Toimitusaika | Packas samma dag |
| Noutamaton paketti | 200 kr |
| Prova-på-garanti | 60 dagar |
| Asiakaspalvelun vastausaika | Inom 48 timmar |
Comfydence leverans och retur – frakt och villkor
Vardagsordrar som registreras före klockan 09:00 packas och lämnar lagret samma dag, medan beställningar under helger eller röda dagar hanteras nästföljande vardag. Den slutliga transporttiden styrs därefter av det leveransalternativ som valts i kassan, och paketet går att följa via sändningens spårningsnummer.
Försändelser som skickas till ombud kan hämtas ut direkt med spårningsnumret så snart de registrerats på platsen. Det är viktigt att alltid hämta ut leveransen, eftersom ett outhämtat paket debiteras med 200 kr i samband med återbetalningen för att täcka uppkomna frakt- och hanteringskostnader.
- Beställningar före klockan 09:00 på vardagar skickas samma dag
- Ordrar lagda på helger och helgdagar packas nästföljande vardag
- Paket till ombud kan hämtas med spårningsnummer utan att invänta avisering
- Ej uthämtade försändelser debiteras med en avgift på 200 kr
Tips
Hämta alltid ut ditt paket hos ombudet även om du har ångrat dig, så slipper du avgiften på 200 kr för outhämtad försändelse.
Hur fungerar retur och byte hos Comfydence?
Ångerrätten gäller i 60 dagar från mottagen leverans, under förutsättning att plaggen är oanvända med obruten hygiensticker, medföljande påse och samtliga etiketter intakta. Vid retur inom Sverige medföljer en föradresserad retursedel, och vid användning dras 65 kr av från återbetalningen, medan den ursprungliga frakten inte ersätts.
Direkta storleksbyten genomförs inte via returhanteringen. Den som behöver en annan storlek returnerar den oanvända varan via ångerformuläret och lägger därefter på egen hand en helt ny beställning i butiken på önskat plagg.
- Anmäl returen via formuläret för att ångra köp
- Packa oanvända varor med hygiensticker, påse och etiketter i lämpligt emballage
- Fäst returfraktsedeln över den gamla adresslappen och lämna in hos postombud
- Lägg en separat ny beställning i webbutiken om du önskar byta till en annan storlek
Tips
Prova alltid underkläderna ovanpå dina egna underkläder och låt hygienstickern sitta kvar tills du är helt säker på storleken.
Prova-på-garanti och reklamation
Inom 60 dagar från leveransdatumet finns möjlighet att testa funktionen på en produkt genom en prova-på-garanti. Denna garanti kan nyttjas vid ett enskilt tillfälle och omfattar endast en vara, även om samma order innehåller flera plagg.
Vid fabrikationsfel eller skador på beställda varor görs en felanmälan till kundservice via e-post. Ärendet ska innehålla tydliga fotografier på själva defekten samt på produktens batchnummer, vilket finns tryckt på den svenska tvättetiketten. Godkända reklamationer ersätts i första hand med en ny vara utan extra kostnad.
- Prova-på-garantin gäller för en enskild produkt under 60 dagar
- Reklamationer och garantiärenden anmäls via e-post till service@comfydence.se
- Foto på felet och batchnumret från tvättlappen måste bifogas vid reklamation
- Comfydence bekostar returfrakten vid godkända reklamationsärenden
Betalsätt i kassan
I samband med utcheckningen erbjuds flera etablerade betalningsalternativ för att slutföra köpet. Kassan hanterar kortbetalningar, direktbetalning via Swish genom betalväxeln Quickpay samt faktura- och delbetalningstjänster via Klarna.
Överföringen av känsliga uppgifter i kassan skyddas genom SSL-kryptering för att motverka bedrägerier och skimming. Köpesumman reserveras vid beställningstillfället, och den slutliga debiteringen sker först när varorna skickas från lagret.
- Betalning med kort
- Swish-betalning administrerad via Quickpay
- Fakturering och betallösningar genom Klarna
- Säker SSL-kryptering genom hela köpprocessen
Vem passar butiken för?
Sortimentet riktar sig till den som söker tvättbara underkläder anpassade för mens, flytningar eller svett, utan tillsatser av biocider, nanosilver eller antibakteriella medel. Modellerna är tillverkade i ekologisk bomull på både in- och utsidan och finns tillgängliga i absorptionsnivåer från lätt till ultra.
För personer med mycket rikligt flöde finns modeller med skyddszoner som sträcker sig hela vägen fram och bak, vilket kan ersätta upp till fyra tamponger eller bindor. Storleksspannet sträcker sig från barn- och tonårsanpassade plagg i 146 centilong upp till vuxenstorlekar i XL.
- Passar personer som vill ha läckageskydd vid mens, flytningar och svett
- Lämpligt för användare som föredrar ekologisk bomull framför syntetiska kemikaliebehandlingar
- Bra val för rikliga blödningar tack vare modeller med kapacitet för upp till fyra bindor
- Mindre lämpligt för den som förväntar sig kostnadsfria storleksbyten utan returfraktavdrag
Urval ur sortimentet
Trygg dag & natt – 2P 3XS
880 kr
Comfydence · pris kontrollerat 17.10.2026
- Kapacitet: Ersätter upp till 4 stycken tamponger eller bindor
- Material: Mjuk ekologisk bomull på både in- och utsidan
- Användningstid: Upp till 12 timmar vid rikligt flöde
- Tvättråd: Maskintvätt i 40 eller 60 grader och hängtorkning
I sortimentet representerar detta tvåpack den minsta storleken, särskilt framtagen för barn och tonåringar. Paketet kombinerar modellen Wonderful för skoldagen med Black Panther, som har skydd hela vägen fram och bak för natten. Konstruktionen i mjuk ekologisk bomull saknar synliga sömmar och rymmer motsvarande upp till fyra bindor.
Lösningen är optimal för yngre personer med rikligt flöde som behöver en trygg rutin i skolan och under natten. Storleken 3XS (146 cl) kräver noggrann mätning innan beställning för rätt passform runt benöppningarna. Materialet ska sköljas kallt före maskintvätt i 40 eller 60 grader och därefter hängtorkas.
+ Fördelar
- Särskilt anpassad för barn och unga i storlek 146 cl
- Uppsugningsförmåga som ersätter upp till fyra bindor
- Fri från biocider och nanosilver
– Att tänka på
- Kräver hängtorkning och får inte torktumlas
- Mindre flexibel passform om barnet växer snabbt
Trygg dag & natt – 2P Small
880 kr
Comfydence · pris kontrollerat 17.10.2026
- Kapacitet: Ersätter upp till 4 stycken tamponger eller bindor
- Material: Mjuk ekologisk bomull på både in- och utsidan
- Användningstid: Upp till 12 timmar vid rikligt flöde
- Tvättråd: Maskintvätt i 40 till 60 grader och hängtorkning
Detta tvåpack kombinerar en dagsmodell med diskret absorption i grenen och en nattmodell där skyddet sträcker sig hela vägen fram och bak. Båda är sydda i mjuk ekologisk bomull utan synliga sömmar på utsidan och kan ersätta upp till fyra tamponger under rikliga dagar.
Paketet i storlek Small passar utmärkt för den som bär 34/36 och vill ha en komplett uppsättning för hela dygnet. Inför beställning bör storleksguiden kontrolleras noga så att passformen sluter tätt, och notera att trosorna ska hängtorkas efter tvätt i 40 till 60 grader.
+ Fördelar
- Ersätter upp till 4 tamponger eller bindor
- Tillverkad i mjuk ekologisk bomull på in- och utsidan
- Fri från biocider och nanosilver
– Att tänka på
- Kräver hängtorkning och får inte torktumlas
- Innehåller endast två par i samma storlek
Trygg dag & natt – 2P Large
880 kr
Comfydence · pris kontrollerat 17.10.2026
- Kapacitet: Ersätter upp till 4 stycken tamponger eller bindor
- Material: Mjuk ekologisk bomull på både in- och utsidan
- Användningstid: Upp till 12 timmar vid rikligt flöde
- Tvättråd: Maskintvätt i 40 till 60 grader och hängtorkning
Detta tvåpack kombinerar modellerna Wonderful och Black Panther, båda sydda i mjuk ekologisk bomull på in- och utsidan utan synliga yttersömmar. Lösningen ger upp till 12 timmars skydd vid rikligt flöde eller 24 timmar vid måttligt flöde, där nattmodellen har absorberande zoner hela vägen fram och bak.
Paketet i storlek Large (42/44) är ett bra val för den som behöver rymligare mensunderkläder som klarar både skoldagar och nattsömn utan extra bindor. Före användning bör du notera att plaggen ska sköljas i kallt vatten och därefter hängtorkas efter tvätt i 40 till 60 grader.
+ Fördelar
- Ersätter upp till fyra tamponger eller bindor
- Tillverkad i mjuk ekologisk bomull utan biocider
- Upp till 12 timmars skydd vid rikligt flöde
– Att tänka på
- Kräver hängtorkning och får inte torktumlas
Trygg dag & natt – 2P XL
880 kr
Comfydence · pris kontrollerat 17.10.2026
- Kapacitet: Ersätter upp till 4 stycken tamponger eller bindor
- Material: Mjuk ekologisk bomull på både in- och utsidan
- Användningstid: Upp till 12 timmar vid rikligt flöde
- Tvättråd: Maskintvätt i 40 eller 60 grader och hängtorkning
Det här tvåpacket i plusstorlek kombinerar två modeller i mjuk ekologisk bomull: Wonderful med skydd i grenen för dagen och Black Panther med absorptionsyta hela vägen bakåt för natten. Båda har hög kapacitet som ersätter upp till fyra tamponger eller bindor utan synliga sömmar.
Paketet är utvecklat för rikliga flöden, flytningar eller svett under upp till tolv timmar. Skötseln kräver dock noggrannhet: trosorna ska sköljas i kallt vatten och maskintvättas i 40 eller 60 grader innan de hängtorkas, eftersom torktumlare inte rekommenderas.
+ Fördelar
- Två modeller anpassade för både dag och natt
- Klarar maskintvätt i 40 eller 60 grader
- Ekologisk bomull fri från biocider och nanosilver
– Att tänka på
- Kräver hängtorkning efter tvätt
Kolla innan du köper
- Kontrollera storleksguiden noga innan köp
- Behåll alltid hygienstickern på under provning
- Spara originalpåse och samtliga etiketter
- Observera att returfrakten kostar 65 kr
- Hämta alltid ut paketet för att undvika 200 kr i avgift
- Lägg en ny beställning vid önskat storleksbyte
Är Comfydence ett bra val?
Välj Comfydence om du vill handla menstrosor med tydliga villkor, 60 dagars returrätt och trygga betalsätt som Swish och Klarna. Tänk på att direkta storleksbyten inte utförs i returprocessen, utan du returnerar mot 65 kr i fraktavgift och lägger en ny beställning. För förstagångsköpare ger prova-på-garantin en extra trygghet vid test av en enskild trosa.
Uppgifterna kommer från butikens egna sidor 17.10.2026. Villkor kan ändras, så kontrollera dem före beställning.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar en leverans från Comfydence?
Beställningar som görs före klockan 09:00 på vardagar packas och skickas samma dag från lagret. Ordrar som läggs under helger eller röda dagar hanteras nästföljande vardag. Den totala leveranstiden beror sedan på vilket fraktalternativ du väljer i kassan, och paketet kan spåras via det sändningsnummer som skickas ut med leveransbekräftelsen.
Vad kostar det att returnera till Comfydence?
En retur kostar 65 kr inom Sverige om du väljer att använda den bifogade retursedeln, och summan dras av vid återbetalningen. Kunden bekostar själv returfrakten, och den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte. Vid godkända reklamationer står dock Comfydence för hela returkostnaden, medan returer från utlandet kräver att köparen själv ordnar och bekostar frakten.
Kan man byta storlek direkt hos Comfydence?
Comfydence genomför inga direkta byten av varor eller storlekar i sitt system. Om du behöver en annan storlek returnerar du den oanvända produkten med obruten hygiensticker, påse och etiketter inom 60 dagar. När returen har godkänts får du pengarna tillbaka och lägger därefter själv en helt ny beställning på rätt storlek.
Hur fungerar Comfydence prova-på-garanti?
Prova-på-garantin gäller under 60 dagar från mottagandet och ger möjlighet att testa produktens funktion i praktiken. Garantin avser endast en produkt vid ett enskilt köptillfälle, även om beställningen omfattar flera artiklar. Vill du nyttja garantin kontaktar du kundservice via e-post på service@comfydence.se för att få instruktioner om hur processen går till.
Vad händer om man inte hämtar ut sitt paket?
Ett paket som inte hämtas ut från ombudet medför extra hanteringskostnader och du debiteras då en avgift på 200 kr. Denna kostnad dras automatiskt av i samband med att återbetalningen genomförs. Comfydence rekommenderar därför att alltid hämta ut beställningen och därefter anmäla en vanlig retur om du ångrar ditt köp.
